30.09.26 von belmedia Redaktion Arbeitswelt Beruf Betrieb business24.ch businessaktuell.ch Dienstleistungen digital.ch hotelaktuell.ch Inspiration Konzeption nachrichtenticker.ch News Personal Prävention Tipps tourismus.ch

Kleine Hotels können persönliche Betreuung, kurze Entscheidungswege und eine unverwechselbare Atmosphäre bieten. Gleichzeitig fehlt ihnen häufig die personelle und finanzielle Reserve grösserer Betriebe. Erfolgreiche Führung bedeutet deshalb, Servicequalität konsequent zu organisieren, Mitarbeitende sinnvoll einzusetzen und jedes zusätzliche Angebot auf seinen tatsächlichen wirtschaftlichen Beitrag zu prüfen. Die Schweizer Hotellerie verzeichnete 2025 mit 43,9 Millionen Logiernächten einen neuen Höchststand. Eine starke Gesamtnachfrage garantiert jedoch keinem einzelnen Betrieb eine gute Auslastung oder ausreichende Marge. Standort, Saison, Gästemix, Zimmerpreise, Buchungskanäle und Personalkosten bestimmen, ob ein kleines Hotel seine begrenzten Ressourcen tragfähig einsetzt.

Weiterlesen

26.09.26 von belmedia Redaktion Ausbildung Beruf business24.ch businessaktuell.ch Ernährung Gastronomie Getränke gourmetnews.ch gourmettipp.ch hotelaktuell.ch Inspiration Kulinarik Management nachrichtenticker.ch News Personal Restaurants Service Tipps

Hochwertiger Restaurantservice wirkt selbstverständlich, obwohl dahinter zahlreiche abgestimmte Entscheidungen stehen. Gäste werden rechtzeitig wahrgenommen, Gerichte im passenden Rhythmus serviert und Fragen zur Karte sicher beantwortet. Entscheidend ist keine starre Abfolge einstudierter Gesten, sondern die Fähigkeit, den Service an Anlass, Betriebskonzept und Situation am Tisch anzupassen. Timing, Aufmerksamkeit und Produktkenntnis greifen dabei ineinander. Wer den Gastraum aufmerksam beobachtet, erkennt den richtigen Moment für Beratung, Nachservice oder Rechnung. Wer Speisen und Getränke kennt, kann verständlich informieren, geeignete Empfehlungen aussprechen und besondere Bedürfnisse zuverlässig an Küche und Bar weitergeben.

Weiterlesen

25.09.26 von belmedia Redaktion Arbeitswelt Beschäftigung Betrieb business24.ch businessaktuell.ch Einrichten hotelaktuell.ch Hotellerie Hotels Immobilien Infrastruktur Konzeption Management nachrichtenticker.ch News Personal Prävention Recht Sicherheit Strategie Tipps tourismus.ch Unternehmen wohnenaktuell.ch Wohnräume

In Ferienregionen entscheidet geeigneter Wohnraum zunehmend darüber, ob Betriebe genügend Mitarbeitende finden und über mehrere Saisons halten können. Eine Personalunterkunft ist deshalb weit mehr als ein Bett in der Nähe des Arbeitsplatzes. Lage, Privatsphäre, Ausstattung, Kosten und verlässliche Abläufe prägen den Alltag ebenso stark wie der eigentliche Arbeitsvertrag. Besonders Saisonbetriebe müssen Unterkünfte für wechselnde Teams planen, instand halten und innerhalb kurzer Zeit neu belegen. Dafür braucht es klare Standards für Zimmer und Gemeinschaftsflächen, verständliche Vereinbarungen sowie geregelte Zuständigkeiten. Eine professionell organisierte Unterkunft entlastet die Personalabteilung und verhindert, dass kleine Mängel während der Hochsaison zu Konflikten werden.

Weiterlesen

24.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein business24.ch businessaktuell.ch events24.ch Konzeption Management nachrichtenticker.ch News Personal Prävention Sicherheit Tipps

Freiwillige prägen viele Veranstaltungen lange bevor sich die Türen öffnen. Sie empfangen Gäste, kontrollieren Zugänge, begleiten Programmpunkte, versorgen Mitwirkende oder helfen beim Auf- und Abbau. Damit aus Einsatzbereitschaft ein verlässlicher Ablauf entsteht, braucht es jedoch mehr als eine Liste verfügbarer Personen: Aufgaben, Zuständigkeiten, Schichten, Versicherung und Betreuung müssen ebenso sorgfältig geplant werden wie Technik oder Gastronomie. Eine faire Freiwilligenorganisation betrachtet Helfende nicht als kostenlose Reserve, sondern als Teil des Veranstaltungsteams mit klaren Rechten und nachvollziehbaren Erwartungen. Gute Rekrutierung macht sichtbar, wofür Unterstützung gebraucht wird. Ein präzises Briefing schafft Handlungssicherheit, während verlässliche Betreuung verhindert, dass Unsicherheit, Überlastung oder Konflikte am Veranstaltungstag unbemerkt bleiben.

Weiterlesen

22.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Arbeitswelt Betrieb betriebseinrichtung.net Business Business business24.ch businessaktuell.ch Digitalisierung Konzeption Management nachrichtenticker.ch News Personal Strategie Tipps Unternehmen

Verbesserungsideen entstehen oft dort, wo täglich gearbeitet wird: an einer Maschine, im Kundendienst, in der Administration oder in der Logistik. Ein betriebliches Vorschlagswesen schafft einen verlässlichen Weg, um solche Beobachtungen aufzunehmen, zu prüfen und in wirksame Veränderungen zu übersetzen. Entscheidend ist dabei weniger die Zahl der eingereichten Vorschläge als ein Verfahren, das verständlich, fair und handlungsfähig bleibt. Ein digitaler Briefkasten allein genügt dafür nicht. Mitarbeitende beteiligen sich dauerhaft, wenn Zuständigkeiten sichtbar sind, Rückmeldungen zeitnah erfolgen und angenommene Ideen tatsächlich umgesetzt werden. Ebenso wichtig ist ein respektvoller Umgang mit abgelehnten Vorschlägen. So wird aus einer administrativen Sammelstelle ein lernendes System, das Qualität, Sicherheit und Zusammenarbeit verbessern kann.

Weiterlesen

22.09.26 von belmedia Redaktion Arbeitswelt Beruf Beschäftigung Betrieb business24.ch businessaktuell.ch Karriere Management nachrichtenticker.ch News Personal Recht Tipps Unternehmen

Ein Arbeitszeugnis verdichtet oft mehrere Jahre Berufstätigkeit auf wenige Absätze. Es dokumentiert Funktionen und Aufgaben, beurteilt Leistung und Verhalten und begleitet spätere Bewerbungen. Damit trägt der Text eine doppelte Verantwortung: Er soll das berufliche Fortkommen unterstützen, zugleich aber vollständig, wahr und für Aussenstehende verständlich bleiben. In der Schweiz ist der Anspruch auf ein Zeugnis gesetzlich verankert. Schwieriger als die formale Ausstellung ist häufig die präzise Sprache. Pauschales Lob, unklare Abstufungen und kopierte Standardformulierungen können einen falschen Eindruck erzeugen. Ein belastbares Zeugnis entsteht deshalb aus überprüfbaren Fakten, nachvollziehbaren Bewertungen und einer sorgfältigen Schlusskontrolle.

Weiterlesen

18.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Arbeitswelt Beruf Bildung & Arbeit Business Business business24.ch businessaktuell.ch Experten Forschung Gesundheit Karriere Magazine Management Medizin nachrichtenticker.ch News Personal Prävention Recht Sicherheit Strategie Themen Tipps Unternehmen Verbreitung Vital xund24.ch

Selbstbewusstes Auftreten, Ehrgeiz und Freude an Anerkennung machen noch keinen Narzissmus aus. Problematisch wird es, wenn eine Führungskraft dauerhaft Sonderrechte beansprucht, Kritik abwehrt, Erfolge anderer für sich nutzt und Beschäftigte gegeneinander ausspielt. Am Arbeitsplatz zählt dabei weniger das psychologische Etikett als das wiederkehrende Verhalten und dessen Folgen. Eine narzisstische Persönlichkeitsstörung lässt sich weder anhand einzelner Konflikte noch aus der Distanz diagnostizieren. Dennoch können Beschäftigte belastende Muster erkennen, Vorfälle sachlich dokumentieren und ihre Grenzen schützen. Besonders wichtig sind klare Kommunikation, überprüfbare Absprachen, geeignete Anlaufstellen und ein realistischer Blick auf die Veränderungsbereitschaft der Führungskraft.

Weiterlesen

15.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Business business24.ch businessaktuell.ch digital.ch Digitalisierung Handel Innovation Magazine Management media24.ch nachrichtenticker.ch News Personal Regionen Schweiz Technologie Themen Unternehmen Verbreitung

Migros Online richtet seine Führung und strategische Organisation neu aus. Florian Teuteberg, CEO und Mitgründer von Digitec Galaxus, übernimmt das Präsidium des Verwaltungsrats.

Weiterlesen

12.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Arbeitswelt Beruf Beschäftigung Betrieb Bildung & Arbeit Business Business business24.ch businessaktuell.ch digital.ch Digitalisierung Innovation Karriere Konzeption Lifestyle Magazine Management media24.ch nachrichtenticker.ch News Personal Recht Strategie Themen Tipps Trends Unternehmen Verbreitung Wirtschaft

Teilzeitarbeit in einer verantwortungsvollen Funktion scheitert selten am Pensum allein. Kritisch wird sie, wenn eine Vollzeitrolle unverändert bestehen bleibt, Entscheidungen an freien Tagen auflaufen und Erreichbarkeit stillschweigend zur Dauerpflicht wird. Tragfähig ist das Modell erst, wenn Arbeitsmenge, Befugnisse, Stellvertretung und Informationsfluss zum vereinbarten Pensum passen. Die Ausgangslage ist für Schweizer Unternehmen relevant: Im zweiten Quartal 2024 arbeiteten 38,7 Prozent der Erwerbstätigen weniger als 90 Prozent und galten damit in der Schweizer Statistik als teilzeiterwerbstätig. Unter Arbeitnehmenden mit Unternehmensleitungs- oder Vorgesetztenfunktion lag der Anteil im Jahresdurchschnitt 2024 jedoch bei 24,0 Prozent, gegenüber 45,5 Prozent bei Beschäftigten ohne Vorgesetztenfunktion. Die Lücke zeigt: Teilzeit ist verbreitet, der Zugang zu Verantwortung bleibt aber deutlich enger.

Weiterlesen

09.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Arbeitswelt Beruf Beschäftigung Business business24.ch businessaktuell.ch Karriere Management nachrichtenticker.ch News Personal Strategie Tipps Unternehmen

Eine gute Einarbeitung beginnt nicht am ersten Arbeitstag und endet nicht nach einer Betriebsführung. Neue Mitarbeitende müssen verstehen, welche Aufgaben Priorität haben, wie Entscheidungen getroffen werden, wer bei Fragen hilft und woran gute Arbeit gemessen wird. Ein strukturierter Onboardingplan für die ersten 90 Tage verbindet deshalb organisatorische Vorbereitung, fachliches Lernen, soziale Integration und regelmässiges Feedback. Die ersten drei Monate eignen sich besonders gut, um den Einstieg in überschaubare Etappen zu gliedern. In den ersten Tagen stehen Orientierung und Sicherheit im Vordergrund. Danach folgen zunehmende Eigenständigkeit, erste Ergebnisse und schliesslich eine gemeinsame Standortbestimmung. Der 90-Tage-Plan ist dabei keine starre Schablone: Eine erfahrene Fachkraft benötigt andere Lernschritte als eine Berufseinsteigerin, eine Führungskraft andere Kontakte als ein neues Mitglied eines operativen Teams.

Weiterlesen

08.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Arbeitswelt Beruf Business business24.ch businessaktuell.ch contentmarketing.ch Dienstleistungen Digitalisierung Experten Management Marken Marketing media24.ch Medien nachrichtenticker.ch News Personal Service Social Media Strategie Tipps Unternehmen Wirtschaft

Kundenbeschwerden zeigen unmittelbar, wo Erwartungen und tatsächliche Leistung auseinanderliegen. Eine verspätete Lieferung, eine fehlerhafte Rechnung oder eine unfreundlich empfundene Antwort kann zunächst wie ein einzelnes Serviceproblem wirken. Häufen sich ähnliche Rückmeldungen, weisen sie jedoch häufig auf Schwächen in Prozessen, Kommunikation oder Produktqualität hin. Professionelles Beschwerdemanagement verbindet deshalb zwei Aufgaben: Das konkrete Anliegen wird schnell und fair gelöst, gleichzeitig werden die gewonnenen Informationen systematisch genutzt, um wiederkehrende Fehler zu verhindern. Eine gute Bearbeitung beginnt mit einfacher Erreichbarkeit und endet nicht mit einer Gutschrift oder Entschuldigung. Beschwerden müssen dokumentiert, nach Ursachen ausgewertet und bei Bedarf an verantwortliche Stellen weitergegeben werden. Die internationale Norm ISO 10002 beschreibt Beschwerdemanagement entsprechend als Prozess, der von der Entgegennahme bis zur kontinuierlichen Verbesserung reicht und für Organisationen unterschiedlicher Grösse geeignet ist.

Weiterlesen

08.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Arbeitswelt Beruf Business business24.ch businessaktuell.ch Karriere Management nachrichtenticker.ch News Personal Strategie Tipps Unternehmen

Wer als Fachspezialist hervorragende Arbeit leistet, übernimmt häufig irgendwann zusätzliche Verantwortung – und möglicherweise die erste Führungsfunktion. Mit der Beförderung ändern sich jedoch nicht einfach Titel und Aufgabenliste. Während bisher vor allem die eigene fachliche Leistung zählte, werden nun Ergebnisse des gesamten Teams, Prioritäten, Entscheidungen, Arbeitsbelastung und Entwicklung der Mitarbeitenden relevant. Genau dieser Perspektivwechsel macht den Schritt anspruchsvoller, als es die fachliche Nähe zur bisherigen Tätigkeit zunächst vermuten lässt. Besonders deutlich wird der Rollenwechsel bei einer internen Beförderung. Aus bisherigen Kollegen werden Mitarbeitende, vertrauliche Informationen dürfen nicht mehr überall geteilt werden und manche Entscheidungen müssen auch dann vertreten werden, wenn sie im Team unpopulär sind. Gleichzeitig bleibt Fachwissen wertvoll – es darf nur nicht dazu führen, dass die neue Führungskraft weiterhin jede schwierige Aufgabe selbst übernimmt. Gute Führung beginnt deshalb mit Rollenklarheit: Was bleibt Fachaufgabe, was wird Führungsaufgabe und welche Verantwortung soll künftig bewusst im Team liegen?

Weiterlesen

08.09.26 von belmedia Redaktion Allgemein Arbeitswelt Beruf Business business24.ch businessaktuell.ch Dienstleistungen Experten Finanzen Karriere Management nachrichtenticker.ch News Personal Projekte Recht Strategie Tipps Unternehmen Wirtschaft

Eine Unternehmensnachfolge gehört zu den weitreichendsten Entscheidungen im Lebenszyklus eines Schweizer KMU. Dabei geht es um weit mehr als die Suche nach einer geeigneten Nachfolgeperson und einen akzeptablen Kaufpreis. Eigentumsstruktur, Führung, Finanzierung, Steuern, Vorsorge, Kundenbeziehungen und internes Wissen müssen so vorbereitet werden, dass das Unternehmen auch ohne die bisherige Inhaberschaft zuverlässig funktioniert. Je früher dieser Prozess beginnt, desto grösser bleibt der Handlungsspielraum für familieninterne Lösungen, Management-Buy-outs oder einen Verkauf an externe Käufer. Besonders anspruchsvoll wird die Nachfolge, wenn Betrieb und Eigentümer über Jahrzehnte eng miteinander verbunden waren. Persönliche Kundenbeziehungen, Entscheidungen und Fachwissen können dann stark auf eine einzelne Person konzentriert sein. Eine tragfähige Übergabe reduziert diese Abhängigkeiten schrittweise, schafft transparente Unternehmenszahlen und verbindet die wirtschaftliche Bewertung mit einer realistischen Finanzierung. Erst danach beginnt die eigentliche Übergabe von Verantwortung, Wissen und Eigentum.

Weiterlesen