Strassenverkehrsamt Zug setzt bei Voicebot Nick 2.0 neu auf generative KI-Technologie
von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Apps Arbeitswelt Behörden Beruf Bildung & Arbeit business24.ch businessaktuell.ch Dienstleistungen digital.ch Digitalisierung Innovation Inspiration KI Konzeption Magazine Management Nachhaltigkeit nachrichtenticker.ch News Organisationen Orte Produkte Projekte Regionen Schweiz Schweiz Service Smartphones Strategie Technik Technologie Themen Verbreitung Zug
Das Strassenverkehrsamt des Kantons Zug entwickelt seinen Voicebot „Nick“ weiter. Mit Nick 2.0 kommt neu eine generative Technologie zum Einsatz, die Fragen differenzierter und kontextbezogener beantworten kann. Seit Juli 2025 unterstützt der Voicebot „Nick“ das Strassenverkehrsamt bei der Beantwortung häufig gestellter Fragen. Damit werden die Mitarbeitenden entlastet und die Kundinnen und Kunden erhalten rund um die Uhr Auskünfte, auf Wunsch auch ergänzt mit einem SMS und dem entsprechenden Link auf die Webseite.
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