Strategie

Auf ein gutes neues (Vertriebs-)Jahr! Drei Profi-Tipps: aktuell erklärt

Ein neues Vertriebsjahr beginnt selten bei null. Offene Angebote, ruhende Kontakte, gewachsene Erwartungen und alte Routinen wandern über die Jahresgrenze mit. Gerade deshalb lohnt sich ein bewusster Neustart: Ziele werden belastbar, wenn sie auf realen Kundendaten beruhen, in konkrete Aktivitäten übersetzt und regelmässig überprüft werden. Erfolgreicher Vertrieb entsteht weder aus Hoffnung noch aus einer möglichst langen Aufgabenliste. Entscheidend sind drei sauber ausgeführte Hebel: eine ehrliche Pipeline, eine präzise Auswahl passender Verkaufschancen und eine systematische Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Diese Profi-Tipps helfen, aus einem Jahresziel einen steuerbaren Arbeitsprozess zu machen.

Weiterlesen

Mittos WhatsApp-Business-Integration für Oracle-Benutzer

Mitto verbindet Oracle Responsys mit WhatsApp Business und erweitert damit die digitale Kundenkommunikation um einen stark genutzten mobilen Kanal. Unternehmen können ausgewählte Transaktions- und Marketingnachrichten aus bestehenden Responsys-Prozessen versenden, müssen dabei jedoch Einwilligungen, Vorlagen, Zuständigkeiten und Datenschutz sauber organisieren. Die Integration richtet sich konkret an Benutzer von Oracle Responsys und nicht pauschal an sämtliche Oracle-Anwendungen. Ihr Nutzen entsteht vor allem dort, wo bereits strukturierte Kundendaten, Kampagnenabläufe und eindeutig definierte Kommunikationsanlässe vorhanden sind.

Weiterlesen

Reaktiver Missbrauch im Geschäftsumfeld: Eine subtile Form des Konkurrenzkampfes

Ein Konflikt eskaliert, eine Person reagiert ungewohnt scharf – und plötzlich gilt genau diese Reaktion als Beweis dafür, wer angeblich das Problem verursacht. Hinter solchen Situationen kann ein Muster stehen, das umgangssprachlich als „reaktiver Missbrauch“ bezeichnet wird: Wiederholte Provokationen, widersprüchliche Aufträge oder gezielte Ausgrenzung erhöhen den Druck, bis eine sichtbare Gegenreaktion entsteht. Im Geschäftsumfeld lässt sich diese Reaktion anschliessend aus dem Zusammenhang lösen und gegen die betroffene Person verwenden. Der Begriff ist weder eine eigenständige betriebswirtschaftliche Kategorie noch eine rechtliche oder klinische Diagnose. Er beschreibt vielmehr eine mögliche Dynamik, die anhand konkreter Handlungen, ihres zeitlichen Verlaufs und der Machtverhältnisse geprüft werden muss. Nicht jeder harte Streit folgt diesem Muster, und ein emotionaler Ausbruch beweist für sich allein weder eine vorausgegangene Manipulation noch entschuldigt er Drohungen oder Gewalt. Entscheidend ist eine faire Betrachtung des gesamten Geschehens.

Weiterlesen

Energiekrise erklärt: Was Unternehmen heute tatsächlich einplanen müssen

Der Begriff „Energiekrise“ klingt nach Blackout, Produktionsstopp und staatlichen Eingriffen. Im Betriebsalltag bezeichnet er heute jedoch meist ein Bündel unterschiedlicher Risiken: schwankende Preise, unsichere Beschaffung, mögliche Versorgungsengpässe, technische Abhängigkeiten und langfristigen Investitionsdruck. Wer diese Ebenen trennt, kann nüchtern handeln, statt auf jedes Warnsignal mit Krisenmodus zu reagieren. Für Schweizer Unternehmen ist die aktuelle Einordnung besonders wichtig. Die Stromversorgung ist nach der jüngsten Lagebeurteilung der Eidgenössischen Elektrizitätskommission vom 13. Oktober 2026 gewährleistet; das verbleibende Risiko einer physischen Mangellage wird als gering beurteilt. Preisvolatilität, die Wiederbefüllung europäischer Gasspeicher und witterungsabhängige Wasserreserven bleiben dennoch Faktoren, die Budgets und Betriebsplanung beeinflussen.

Weiterlesen

Unternehmenszukunft sichern: Strategie, Liquidität und Risiken im Griff

Unternehmerische Zukunftssicherung entsteht nicht durch eine einzelne grosse Entscheidung. Sie wächst aus klaren Prioritäten, finanzieller Beweglichkeit, belastbaren Abläufen und einer Führung, die Veränderungen früh erkennt. Besonders in kleinen und mittleren Unternehmen entscheidet die Verbindung dieser Elemente darüber, ob neue Chancen genutzt und unerwartete Belastungen aufgefangen werden können. Marktverschiebungen, Fachkräftemangel, technologische Sprünge und Cyberrisiken wirken oft gleichzeitig. Ein wirksames Vorsorgesystem ordnet diese Einflüsse, macht Abhängigkeiten sichtbar und übersetzt Erkenntnisse in konkrete Aufgaben. So wird Zukunftsfähigkeit vom abstrakten Wunsch zu einem festen Bestandteil der Unternehmenssteuerung.

Weiterlesen

Das Zusammenspiel von Technologie und Kreativität in der Start-up-Welt

Start-ups entstehen selten aus Technologie allein. Erst wenn technisches Können auf eine eigenständige Idee, ein relevantes Problem und ein überzeugendes Nutzungserlebnis trifft, entwickelt sich aus einer Möglichkeit ein tragfähiges Angebot. Kreativität gibt der Technik Richtung, während Technologie Ideen schneller prüfbar und skalierbar macht. Dieses Zusammenspiel prägt Produktentwicklung, Geschäftsmodell, Markenauftritt und Teamkultur. Es verlangt weder grenzenlose Experimentierfreude noch blinde Effizienz, sondern einen Arbeitsprozess, der ungewöhnliche Ansätze zulässt und sie konsequent an realen Bedürfnissen misst.

Weiterlesen

Rezessionsangst im Betrieb: Diese Kennzahlen liefern eine klare Einordnung

Von einer Rezession kann in der Schweiz derzeit nicht gesprochen werden. Die Wirtschaft wächst, aktuelle Prognosen wurden nach oben korrigiert und die Unternehmensgespräche der Schweizerischen Nationalbank zeigen für das dritte Quartal 2026 eine robuste Entwicklung. Trotzdem erleben einzelne Betriebe sinkende Aufträge, steigende Kosten oder vorsichtigere Kunden – und damit eine Lage, die sich im Alltag durchaus wie ein Abschwung anfühlen kann. Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht allein, ob die Gesamtwirtschaft offiziell in einer Rezession steckt. Für die betriebliche Steuerung zählt stärker, wie sich Nachfrage, Auftragsbestand, Marge, Liquidität und Kapazitätsauslastung im eigenen Unternehmen entwickeln. Eine nüchterne Einordnung verhindert sowohl übertriebene Sparreaktionen als auch ein zu spätes Gegensteuern.

Weiterlesen

Leitfaden für den Jahresrückblick: Was Unternehmen heute dazu wissen sollten

Ein guter Jahresrückblick ist mehr als eine Liste erfolgreicher Projekte. Er verbindet Ziele, Kennzahlen, wichtige Entscheidungen und Erfahrungen zu einem belastbaren Gesamtbild. Dadurch wird sichtbar, was das Unternehmen tatsächlich vorangebracht hat, wo Annahmen nicht stimmten und welche Konsequenzen daraus für das kommende Jahr entstehen. Der Rückblick kann als internes Führungsinstrument, als Teamformat oder als Grundlage für die externe Kommunikation dienen. Diese Zwecke verlangen unterschiedliche Inhalte und Freigaben. Entscheidend ist deshalb, vor dem Sammeln von Zahlen und Geschichten festzulegen, wer den Rückblick benötigt, welche Entscheidungen er vorbereiten soll und welche Informationen intern bleiben.

Weiterlesen

Audi Revolut F1 Team: Von Hinwil aus mit WM-Ambitionen an die Spitze

Das Audi Revolut F1 Team nimmt von Hinwil aus die Weltspitze ins Visier. Über 800 Menschen aus 48 Nationen arbeiten in Hinwil am Audi Revolut F1 Team. Chief Commercial Officer Stefano Battiston hat vor seinem Auftritt beim Sport Forum Schweiz am 2. November im KKL Luzern vorab über Marken, Fanerlebnisse und die Weltmeisterambitionen des Teams gesprochen.

Weiterlesen

Wareneinsatz im Restaurant: Saisonale Tagesgerichte richtig kalkulieren

Ein saisonales Tagesgericht wirkt unkompliziert: verfügbare Zutaten auswählen, Rezept festlegen und einen attraktiven Preis bestimmen. Wirtschaftlich wird das Angebot jedoch erst, wenn das Restaurant jede Zutat mit ihrem tatsächlichen Einstandspreis, ihrer nutzbaren Ausbeute und einer verbindlichen Portionsmenge erfasst. Der Wareneinsatz zeigt, welcher Teil des Nettoverkaufspreises unmittelbar für Lebensmittel verbraucht wird. Er ist damit eine zentrale Kennzahl, aber noch kein Gewinn. Vom verbleibenden Betrag müssen unter anderem Personal, Energie, Miete, Reinigung, Verwaltung und weitere Betriebskosten finanziert werden.

Weiterlesen

CHERY Summit 2026 in Wuhu: Sicherheit, neue Modelle und Expansion auf Europa-Märkten

Am Hauptsitz der Chery Group im chinesischen Wuhu findet derzeit der CHERY International User Summit 2026 statt. Die Veranstaltung bringt Kundinnen und Kunden, internationale Medien sowie Partner aus aller Welt zusammen. Unter dem Leitgedanken „Together. For Family“ zeigt CHERY, wie die Bedürfnisse von Familien in die Entwicklung neuer Fahrzeuge und Technologien einfliessen. Mit verschiedenen Produktvorführungen, Testfahrten und Sicherheitsdemonstrationen macht CHERY diese Ansätze während des sechstägigen Summits erlebbar.

Weiterlesen

Zürich trifft St. Moritz: GRACE LA MARGNA und Bar am Wasser lancieren neues Speakeasy

Alpine Grandezza trifft urbane Zürcher Energie. Das GRACE LA MARGNA ST MORITZ holt sich mit der Bar am Wasser eine der bekanntesten Zürcher Adressen ins Engadin. Gemeinsam bringen die beiden Häuser Zürcher Bar-Kultur und St. Moritzer Grandezza zusammen – und schenken der N/5 – THE BAR eine neue Signature Cocktail Experience. Doch damit nicht genug: Sie lancieren gemeinsam das Speakeasy-Konzept „the BOUTIQUE“ im GRACE. Was passiert, wenn zwei etablierte Bars aus zwei unterschiedlichen Städten aufeinandertreffen? Im besten Fall ziemlich gute Drinks. Die N/5 – THE BAR ist in St. Moritz längst eine feste Grösse und steht für anspruchsvolle Drinks, Atmosphäre und die besondere Art von Hospitality, die man im GRACE LA MARGNA erlebt. In Zürich gehört die Bar am Wasser zu den prägenden Adressen für moderne Cocktailkultur und steht für Kreativität, Präzision und einen unverwechselbaren Stil. Zwei starke Namen, zwei eigenständige Philosophien, zwei Städte – und eine gemeinsame Idee: Cocktails, die man nicht einfach trinkt, sondern erlebt. Am besten gleich in der gemeinsamen Speakeasy „the BOUTIQUE“, die ab Saisonstart im GRACE LA MARGNA ST MORITZ einzieht. Der Name ist dabei eine Hommage: Versteckt in der ehemaligen Hotelboutique, entsteht mit der Bar ein exklusiver Treffpunkt mit nur 15 Plätzen.

Weiterlesen

Saisonale Öffnungszeiten für Besucher klar kommunizieren

Saisonale Öffnungszeiten ändern sich oft mehrmals im Jahr. Damit Besucher nicht vor verschlossenen Türen stehen, müssen die jeweils gültigen Zeiten eindeutig bezeichnet, an einer zentralen Stelle gepflegt und auf allen relevanten Kanälen gleichzeitig aktualisiert werden. Eine gute Kommunikation nennt nicht nur Uhrzeiten, sondern auch den konkreten Gültigkeitszeitraum, Ausnahmen, Reservationserfordernisse und den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung. Klare Verantwortlichkeiten und regelmässige Kontrollen verhindern, dass veraltete Angaben über Monate hinweg auffindbar bleiben.

Weiterlesen

iCAUR zeigt neuen V25 in China: Schweizer Marktstart mit V25 und V27 folgt im Jahr 2027

Am 19. Oktober eröffnete iCAUR den fünftägigen International User Summit am Hauptsitz der Chery Group im chinesischen Wuhu. Mehr als 500 Gäste aus aller Welt, darunter Kunden, Partner und Medienschaffende, nehmen an der Veranstaltung teil. Im Mittelpunkt stehen die Weltpremiere des neuen iCAUR V25 sowie die Designphilosophie „Future Classic Design“, mit der die Marke klassische Geländewagen-Ästhetik mit modernen Antriebstechnologien verbindet. Daneben zeigt iCAUR, welche Möglichkeiten sich bei der individuellen Gestaltung seiner Fahrzeuge bieten. Auch in der Schweiz steht der Markteintritt bevor: iCAUR wird im November an der Auto Zürich präsent sein, bevor die Modelle V25 und V27 2027 auf den Schweizer Markt kommen.

Weiterlesen

FAQ-Bereich messen: Kundenservice und Content-Erfolg im Unternehmen

Ein FAQ-Bereich ist nicht schon deshalb erfolgreich, weil er viele Seitenaufrufe erzielt. Entscheidend ist, ob Kunden dort eine verständliche Antwort finden und deshalb auf eine vermeidbare E-Mail, einen Anruf oder ein Support-Ticket verzichten können. Für eine belastbare Messung müssen Webanalyse und Kundendienststatistik zusammengeführt werden. Erst ein Vergleich nach Themen, Zeiträumen und Nutzergruppen zeigt, ob das Anfragevolumen tatsächlich sinkt oder sich lediglich auf andere Kontaktkanäle verschiebt.

Weiterlesen

Content-Marketing im Unternehmen: Was gehört ins Briefing für externe Texter?

Ein externer Texter kann verständlich und überzeugend formulieren. Welche Produkteigenschaften, Kundenvorteile und Leistungsversprechen tatsächlich belegt sind, muss jedoch das auftraggebende Unternehmen festlegen. Ein sorgfältiges Briefing liefert deshalb nicht nur Thema, Zielgruppe und Umfang, sondern auch freigegebene Fakten, zulässige Werbeclaims und klare Grenzen. Fehlen diese Angaben, muss der Texter Vermutungen anstellen oder mit allgemeinen Formulierungen arbeiten. Das führt zu Rückfragen, zusätzlichen Korrekturrunden und Aussagen, die zwar attraktiv klingen, aber fachlich oder rechtlich nicht abgesichert sind. Ein gutes Texter-Briefing trennt deshalb bestätigte Tatsachen, interne Einschätzungen und kreative Spielräume deutlich voneinander.

Weiterlesen

Ratgeber aktualisieren: Einzelne Abschnitte gezielt überarbeiten

Wenn nur einzelne Abschnitte eines Ratgebers veraltet sind, muss nicht automatisch der gesamte Beitrag neu geschrieben werden. Eine gezielte Aktualisierung bewahrt funktionierende Inhalte, reduziert den redaktionellen Aufwand und verbessert dennoch Genauigkeit, Verständlichkeit und Auffindbarkeit. Entscheidend ist ein kontrollierter Ablauf: Zuerst wird der tatsächliche Änderungsumfang bestimmt, danach werden betroffene Aussagen und ihre Abhängigkeiten geprüft. Abschliessend folgen Qualitätssicherung, technische Kontrolle und eine transparente Dokumentation der Aktualisierung.

Weiterlesen

Fachbeitrag für ein KMU: Welche Angaben braucht der Autor?

Ein Autor kann einen überzeugenden Fachbeitrag nur schreiben, wenn das KMU vorab mehr als ein Thema und einen Abgabetermin liefert. Benötigt werden ein klarer Zweck, eine präzise Zielgruppe, die zentrale Leserfrage, belastbare Fachinformationen, geeignete Ansprechpartner sowie verbindliche Vorgaben zu Tonalität, Umfang, Quellen und Freigabe. Je genauer diese Grundlagen geklärt sind, desto weniger Rückfragen und Korrekturschleifen entstehen. Das Briefing soll den Beitrag jedoch nicht vollständig vorwegnehmen. Es setzt Leitplanken, innerhalb derer der Autor recherchieren, gewichten und verständlich formulieren kann.

Weiterlesen

Empfehlungen