Studie 2025: 77 % wollen KMU online buchen – doch nur 3 % bieten es an
von belmedia Redaktion Allgemein Analysen & Trends Best Practices businessaktuell.ch Change-Management Digitalisierung E-Commerce Geschäftsmodelle der Zukunft Handel Industrie 4.0 Innovation IT & Cybersecurity Management News Organisation Software Strategie Technologie Unternehmenskultur Wirtschaft
Die neue Studie „KMU Digital Pulse 2025“ von localsearch und der Hochschule Luzern zeigt einen tiefen Graben zwischen Kundenbedürfnissen und digitalem Angebot. 77 % der Schweizer Bevölkerung möchten Dienstleistungen von KMU online suchen und direkt buchen – doch nur 3 % der Unternehmen erfüllen dieses Bedürfnis vollständig. Gleichzeitig gewinnt Künstliche Intelligenz als Suchkanal rasant an Bedeutung.
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